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Hallo zusammen,
Da online häufig die selben Fragen gestellt werden, hat sich das Decay- Team überlegt einen FAQ- Artikel zu veröffentlichen, indem die am häufigsten gefragten Fragen einmal übersichtlich beantwortet werden.
"Wo werden eure Artikel produziert?"
Antwort: Bei unseren Artikeln handelt es sich um selbst designte Artikel, welche in der Türkei produziert werden.
"Wie verläuft ein Rückversandt?"
Antwort: Wenn Sie sich dafür entscheiden einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte über unsere E-Mail Adresse an uns und schildern uns den Rücksendegrund. Daraufhin werden Sie eine Antwort von uns bekommen, welche Ihre individuelle Rücksendenummer beinhaltet. Mit dieser Rücksendenummer beschriften Sie bitte Ihr Paket und senden es uns an unsere Adresse.
"Wie fallen eure Artikel aus?"
Antwort: Unsere Artikel fallen verschieden aus, da wir mit mehreren verschiedenen Schnitten arbeiten. Wir beraten Sie sehr gerne, wenn Sie sich an unsere E-Mail Adresse wenden und uns mitteilen für welchen Artikel Sie sich interessieren. Zusätzlich lässt sich erwähnen, dass unser Model die Größe S trägt, vielleicht können Sie sich auch an dieser Info ein wenig orientieren.
"Wie lange dauert es bis Sie den Rechnungsbetrag des Artikels erstatten?"
Antwort: Wenn wir Ihre Retoure erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung noch in der selben Woche und erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.
Das waren einmal unsere am häufigsten gestellten Fragen. Wir hoffen mit diesem Artikel ließ sich Ihre Frage beantworten. Wenn nicht stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail für weitere Fragen zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche und bleiben Sie gesund!
Ihr Decay- Team
